Ticketing și Deplasări Curente
Un bilet de avion, o cazare, un transfer - par lucruri pe care le poate rezolva oricine.
Până când este aleasă o rezervare nerambursabilă într-un context nepotrivit, o condiție de modificare este interpretată greșit sau un detaliu din actul de identitate blochează un check-in la aeroport. Sunt exact lucrurile pe care nu știi că trebuie să le ceri, pentru că nu este treaba ta să le știi - și nici eficient să fie mutată pe umerii tăi munca unui agent de turism.
Tu te poți concentra pe întâlnirea pentru care pleci, noi ne ocupăm ca drumul până acolo și înapoi să fie o experiență plăcută și fără surprize neplăcute.
20
de ani în corporate
travel și events
Acreditare
IATA TIDS
Certified Incentive
Specialist
Membri activi
SITE Global
01
Bilete de avion și ticketing
Emitem bilete lucrând fie direct cu companiile aeriene, fie prin GDS. Astfel, odată emis un bilet, nu pot fi surprize legate de confirmarea acestuia sau de modificări tarifare.
În multe situații - modificări, reemiteri, funcții suport - operăm direct din platforma noastră de agent, fără să depindem de timpii de răspuns ai companiei. Nu se întâmplă mereu: unde regulile companiei aeriene nu permit, lucrăm în condițiile ei. Diferența este că știm exact ce se poate rezolva pe loc și ce nu, iar alegerile pe care le facem țin cont de aceste lucruri specifice.
Lucrăm cu atenție la condițiile de rezervare și de modificare ale fiecărui bilet, acolo unde se ascund cele mai multe costuri neprevăzute.
Tot ce ține de o deplasare, într-un singur loc
02 Cazare
Cazare potrivită bugetului și scopului deplasării - de la un hotel aproape de locul întâlnirii până la o variantă care ține cont de cât stai și ce ai de făcut acolo. Negociem condiții pe care o firmă care rezervă punctual, nu le poate obține.
03 Transfer și rent-a-car
Transferuri private sau de grup și închirieri mașini cu sau fără șofer, coordonate cu programul deplasării, ca să nu pierzi timp între un punct și altul.
04 Înregistrări la evenimente internaționale
Înscrieri la conferințe, târguri și evenimente de business din străinătate, cu toată logistica de acces gestionată corect și din timp.
05 Asistență turistică pe durata deplasării
Suport indiferent de fus orar sau zi a săptămânii. O modificare de zbor, o anulare, o situație neprevăzută la destinație - ne ocupăm pe loc, ca tu să nu rămâi blocat departe de casă fără cineva care să rezolve.
“
Am colaborat cu multe agenții pe partea de corporate travel, până când am descoperit BizTour. Pentru prima dată, putem spune că am găsit partenerul de care aveam nevoie. Răspunsurile prompte și de calitate, soluțiile propuse și, mai ales, suportul oferit ne fac să îi recomandăm fără nicio reținere.
Vlad Mihăilescu · ALTHOR
Ce ne întreabă clienții cel mai des
Ne ocupăm de modificare sau anulare direct, verificând condițiile biletului. În multe situații operăm modificările din platforma noastră de agent, fără să depindem de timpii de răspuns ai companiei aeriene. Acolo unde regulile companiei nu permit, lucrăm în condițiile ei și îți spunem clar ce se poate rezolva și în ce condiții.
Da, oferim suport pe durata deplasării indiferent de fus orar. O modificare de zbor, o anulare sau o situație neprevăzută la destinație - ne ocupăm pe loc, ca tu să nu rămâi blocat departe de casă fără cineva care să intervină.
Emitem bilete lucrând fie direct cu companiile aeriene, fie prin GDS. Odată emis un bilet, nu apar surprize legate de confirmarea acestuia sau de modificări tarifare, iar pentru operațiunile suport folosim direct platforma noastră de agent.
Ne ocupăm de întreaga deplasare: bilete de avion, cazare, transferuri private sau de grup, închirieri de mașini cu sau fără șofer și asistență pe durata călătoriei. După nevoi, ne putem ocupa și de diferite activități sau experiențe la destinație pentru angajații tăi. Poți delega tot sau doar componentele de care ai nevoie.
În cele mai multe cazuri, da. Lucrăm direct cu furnizorii de transport și cu rețeaua hotelieră din țară și din străinătate, cu condiții negociate în 20 de ani de relații de lucru activ - tarife pe care o companie care rezervă punctual, de câteva ori pe an, nu le poate accesa singură.
Taxa de oraș este o taxă locală impusă de administrația destinației, pe care hotelul o colectează obligatoriu de la fiecare oaspete. Nu face parte din tariful de cazare și nu revine agenției sau hotelului - se virează către autoritatea locală. O menționăm separat în ofertă exact pentru ca tariful de cazare pe care îl vezi să rămână clar și fără costuri ascunse.
Pentru că check-in-ul reprezintă un acord legal direct între pasager și compania aeriană operatoare. Noi asigurăm emiterea biletelor și gestionarea rezervării, însă compania aeriană solicită ca pasagerul să își introducă personal datele documentului de călătorie și să declare respectarea normelor de securitate aeroportuară. De aceea check-in-ul rămâne pasul pe care îl faci tu. Efectuarea lui online, în termenul stabilit de operator, ajută la evitarea unor taxe suplimentare aplicate în aeroport, mai ales la companiile low-cost. Dacă întâmpini dificultăți, suntem aici să te ghidăm cu cel mai bun sfat.
